顧客中心の企業として、当社はお客様の満足を重視し、お客様に最高のショッピング体験をお届けできるよう常に全力を尽くします。
一般的に、次の種類の変更リクエストは、ご注文後24時間以内にご連絡いただければ対応できます。
- 配送詳細の変更(配送先住所や連絡先番号を変更したい場合など)
- 注文の変更 (たとえば、注文を A6 X から A5 X にアップグレードしたい場合)。この変更リクエストは、米国内の顧客にのみ適用されます。
ご注文後のお支払い方法やご請求内容は変更できませんので、予めご了承ください。また、ご連絡をいただいた時点ですでに発送されている場合は変更をお受けできません。
注文の変更についてサポートが必要な場合は、お気軽にオンラインでチャットするか、 service@supernote.comまで電子メールでお問い合わせください。