ゴースト ライティングは、ペンが画面に触れずに書き始めると発生します。これは軽視すべきことではありません。問題の解決に役立つヒントや方法を提供するためにここにいます。
標準ペンまたは第 1 世代 HOM ペンを使用している場合、ゴースト タッチの問題を解決するには 2 つの方法があります。
- 方法 1
- ペンを持ち上げます。
- ペン先をペン本体の奥まで差し込むまで、机の表面またはその他の適切な平らな面に垂直に押し込みます。
- 手順 1 と 2 を数回繰り返します。 (最低3回以上を推奨します。)
- Supernote 画面に移動し、正しく動作するかどうかを確認するテストを開始します。
- 方法 2
- ペングリップを外します。
- ペンを机の表面またはその他の適切な平らな面に置き、バネが許す限り押し込みます。
- ペンのグリップをペンに戻し、Supernote でテストを開始します。
注:上記の 2 つの方法で問題が解決しない場合は、HOM Gen 2 ペン用に以下に示す方法を試してください。推奨された方法がいずれも機能しない場合は、service@supernote.com までご連絡ください。
HOM Gen 2 ペンを使用している場合は、次の手順をお試しください。
必要な道具: ペンチと柔らかい布またはペーパータオル。
- ペンからキャップを取り外します。
- ペン軸を手に持ち、ペングリップをひねって外します。
- ペン先全体がグリップから外れるまで、ペンチを慎重に引きます。
- 柔らかい布またはペーパータオルを使用してペン先を拭き、汚れや破片を取り除きます。
- ペングリップのプラスチックチューブ内でペン先をゆっくりと前後に動かして、詰まりがないか確認してください。
- もう一度ペン先を拭きます。
- ペン先を元の位置に戻し、机の表面またはその他の適切な平らな面に押しつけると、ペンの内部機構がリセットされやすくなります。
- ペングリップを軸に戻し、ねじって所定の位置に固定します。
- スーパーノートに書いてペンのテストを開始します。
LAMY ペンを使用している場合は、次の手順に従ってください。
- ペンで書いている短いビデオを撮ります。
- service@supernote.comまで送信してください。